在与别人相处的过程中如果发生了误解那么主动赔礼道歉就是一种真

在与别人相处的过程中，如果发生了误解，那么主动赔礼道歉就是一种真诚的表现。它可以宽慰对方郁闷的心情，获得对方的谅解。在与客户洽谈业务的过程中，发自内心地赞美对方也是一种真诚的表现。它可以使对方在内心深处感觉到一种浓浓的暖意，从而促进业务谈判的进展。

陈忠肃公瓘，性谦和，与物无竞。与人议论，率多取人之长，虽见其短，未尝面折，唯微示意以警之。人多退省愧服。尤好奖后进，后辈一言一行，苟有可取，即誉美传扬，谓己不能。

陈瓘性格谦恭温和，与世无争。跟别人谈论的时候，他总是夸赞别人的优点，即使发现别人的缺点，也从来不当面指责对方，只是稍微给对方一些示意，使对方知道。人们大多都是回家后才醒悟过来，且感到惭愧，但都十分佩服他。他尤其喜欢奖励后辈，后辈的一言一行，只要有一点可取之处，他就给予赞美，并且传扬出去，还说他自己做不到。

陈瓘习惯于夸赞别人的优点，并不是阿谀奉承，而是发自内心的真诚地赞美。但是也有一些人，他们赞美别人其实是有其他目的的，是不怀好意的。而偏偏又有些人就是喜欢听别人赞美自己，不管是真心的，还是奉承的。这种不辨是非、喜欢听别人赞扬之辞的人是最愚蠢的人。

“闻过则喜”历来被国人奉为一条重要的做人准则。意即：一个人听到别人指出自己的过失或缺点，就感到非常高兴，因此使自己得到改进。但是在接受别人的赞誉的时候，就要格外注意了。如果在他人的赞美声中洋洋自得，经不起糖衣炮弹的诱惑，就会在处世中迷失自我，导致失败。

我们的世界需要赞美的声音，但是这种赞美必须是自然的、不做作的，是有尺度的、真诚的，而且还要注意对方的心理诉求，不能肆无忌惮地乱来。然而在接受别人的赞美时，我们不能得意忘形，而要注意采取谦卑的态度来应对，保持清醒的头脑。

先生每与司马君实说话，不曾放过。如范尧夫，十件只争得三四件便已。先生曰：“君实只为能受，尽人忤逆终无怒，便是好处。”

先生每当与司马光谈话的时候，就不曾放弃过自己的观点。而与范尧夫说话，十件事情中往往争得三四件事便算了。先生说：“司马光只是因为能够忍受，任凭别人顶撞冒犯他，他也不生气发怒，这是个优点。”

宋代黄升在《鹧鸪天》中有这样的诗句：“风流不在谈锋胜，袖手无言味最长。”是说一个人有魅力不仅在于能言善辩，静默无言、埋头苦干的人更值得人尊敬。

司马光就不愿与人争执，而总是习惯于保持沉默。即使别人顶撞冒犯了他，他也不生气。正因为他善于保持沉默，不与人相争，才受到了别人的尊重。

事物的发展变化有许多种形式，保持静止的状态，通过“以静制动”的方式来应对他人的攻击，是一种高超的斗争哲学。在交谈中保持适当的沉默、在行动上采取不作为的策略，都可以获得良好的效果。事实上，与人交谈的时候，有时不开口比开口更加有效。我们不是常说“此时无声胜有声”吗？谈话中如果喋喋不休，很容易就引起别人的厌烦。一个懂得沉默的人才能称得上是一个有修养的人。

韩魏公在魏府，僚属路拯者就案呈有司事，而状尾忘书名。公即以袖覆之，仰首与语，稍稍潜卷，从容以授之。

在韩琦的官府中，部下路拯来到他的案桌前，呈上文书，但是文书的结尾处没有签名。于是韩琦就用衣袖将文书掩盖起来，抬起头与路拯讲话，并且悄悄地将文书抽出来，从容不迫地交给他补签上名字的文书。